Politique de Confidentialité

Introduction

Chez theralunquivia, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers. Nous croyons fermement que la transparence est la base de la confiance, et c'est pourquoi nous détaillons ici nos pratiques de manière claire et accessible.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services financiers. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous offrir des conseils adaptés à votre situation.

Utilisation des Données

Les informations collectées servent exclusivement à améliorer nos services et à vous proposer une expérience personnalisée. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons leur utilisation aux fins strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.

Finalités principales : Fourniture de conseils financiers personnalisés, gestion de votre compte, amélioration de nos services, communication sur nos produits et services, respect de nos obligations légales et réglementaires.

Vos Droits

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables dans le secteur financier.

Type de données	Durée de conservation	Base légale
Données de compte client	5 ans après fermeture du compte	Obligations réglementaires
Données de navigation	13 mois maximum	Consentement
Correspondances commerciales	3 ans après dernière interaction	Intérêt légitime
Données de prospection	3 ans sans réponse	Intérêt légitime
Données de réclamations	5 ans après résolution	Obligations légales

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous respectons.

Partenaires autorisés : Prestataires de services de paiement, organismes de vérification d'identité, partenaires technologiques pour l'hébergement sécurisé, consultants juridiques et comptables sous obligation de confidentialité.

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Types de cookies utilisés : Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies de performance pour l'analyse d'audience, cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences, cookies de marketing pour vous proposer des contenus pertinents.